최 원장은 이날 서울 영등포구 여의도동 금감원서 열린 임원회의에서 “크고 작은 금융사고가 연이어 발생해 금융산업에 대한 신뢰가 땅에 떨어진 데 대해 매우 개탄스럽게 생각한다”고 목소리를 높였다.

최 원장은 최근 이어진 각 은행들의 공금횡령과 대출사기 등과 관련해 “금융사 임직원들의 불량한 내부통제와 금융윤리 결여가 주요 원인으로 작용한 것”이라며 “금융사 경영진은 잘못된 조직문화와 업무방식을 청산해야 한다는 비장한 각오로 특단의 대책을 강구해야 한다”고 강조했다.

이어 “금감원도 그동안 감독·검사과정에서 허점이 없었는지 겸허히 반성하고 지속적인 혁신을 통해 금융의 기본질서를 바로 세워야 한다”며 “국민 신뢰를 회복할 수 있도록 총력을 다해야 한다”고 말해 금감원의 잘못도 인정했다.

그러면서 “최근 불법유출된 개인정보를 악용한 보이스피싱, 파밍 등 금융사기 피해 우려에 적극 대응하기 위해 국민에게 더욱 쉽게 전달될 수 있는 체계적인 금융사기 피해예방 홍보방안을 마련하라”고 주문했다.